Kommunikation und Organisation sowie kaufmännisches Verständnis zählen zu Ihren Stärken? Das kommt uns gerade recht! Denn als IT-Sachbearbeiter im Vertriebsinnendienst (m/w), unterstützen Sie uns bei sämtlichen kaufmännischen Aufgaben im Rahmen der Service-Erbringung für unsere Kunden.
Inside Sales / Vertriebsinnendienst (m/w/d)
Das sind Ihre Aufgaben:
- Abwicklung der Angebots– und Auftragsprozesse im Vertriebsinnendienst
- Auf– und Ausbau von Kundenbeziehungen, Akquisition von Kunden und Projekten
- telefonische Beratung und Betreuung von Kunden
- Kommunikation mit Herstellern und Lieferanten zu Kundenprojekten
- Bearbeitung und Überprüfung der eingehenden Aufträge, Bestellungen und Auftragsänderungen
- Abwicklung von IT-Hard-/Softwareanforderungen aus den Fachbereichen
- Beratung der Besteller über Warenkorb, Prozesse und Bedienung der Bestelltools
- Übernahme der Hotlinefunktion (telefonisch und Ticketsystem)
- Stammdaten -, Asset-, Listen– und Warenkorbpflege
Das ist Ihr Profil:
- Abgeschlossene kaufmännischen Ausbildung und 2 bis 3 Jahre Berufserfahrung im Service, Einkauf oder Vertriebsinnendienst, die Sie idealerweise bei einem Systemhaus sammeln konnten.
- Kenntnisse/Erfahrung im Umgang mit Warenwirtschaftssystemen
- IT-Affinität und gute Kenntnisse in den MS Office-Anwendungen
Produktspektrum:
- Intel– basierende Hardware von HP, Dell, IBM/Lenovo, Fujitsu
- Virtualisierungslösungen von VMware, Microsoft
- Microsoft Software für Server und Applikationen
- Security-Lösungen von Sonicwall, Veeam, Sophos und Trend Micro
- SAN– und Storage-Umgebungen von HP und Dell
Das sind Ihre persönlichen Fähigkeiten:
- Ausgeprägte Kundenorientierung und Servicebewusstsein
- Hohe Auffassungsgabe für technisch komplexe Zusammenhänge
- Selbstständiges Arbeiten, Teamfähigkeit und sicheres Auftreten
- Sehr gute Deutsch– und gute Englischkenntnisse in Wort und Schrift
Das bieten wir Ihnen:
- Kollegiale Teamatmosphäre, in der Sie sich mit Ihren persönlichen Stärken einbringen können
- Professionelles Arbeitsumfeld mit hoher Flexibilität für Ihre persönliche Lebensplanung
- Individuellen Entwicklungsmaßnahmen
Diese Stelle ist in Vollzeit und unbefristet zu besetzen