Kom­mu­ni­ka­tion und Orga­ni­sa­tion sowie kauf­män­ni­sches Ver­ständ­nis zäh­len zu Ihren Stär­ken? Das kommt uns gerade recht! Denn als IT-​​Sachbearbeiter im Ver­triebs­in­nen­dienst (m/​w), unter­stüt­zen Sie uns bei sämt­li­chen kauf­män­ni­schen Auf­ga­ben im Rah­men der Service-​​Erbringung für unsere Kun­den.

Inside Sales / Vertriebsinnendienst (m/w/d)

Das sind Ihre Auf­ga­ben:

• Abwick­lung der Ange­bots– und Auf­trags­pro­zesse im Ver­triebs­in­nen­dienst
• Auf– und Aus­bau von Kun­den­be­zie­hun­gen, Akqui­si­tion von Kun­den und Pro­jek­ten
• tele­fo­ni­sche Bera­tung und Betreu­ung von Kun­den
• Kom­mu­ni­ka­tion mit Her­stel­lern und Lie­fe­ran­ten zu Kun­den­pro­jek­ten
• Bear­bei­tung und Über­prü­fung der ein­ge­hen­den Auf­träge, Bestel­lun­gen und Auf­trags­än­de­run­gen
• Abwick­lung von IT-​​Hard-​​/​Softwareanforderungen aus den Fach­be­rei­chen
• Bera­tung der Bestel­ler über Waren­korb, Pro­zesse und Bedie­nung der Bestell­tools
• Über­nahme der Hot­line­funk­tion (tele­fo­nisch und Ticket­sys­tem)
• Stamm­da­ten -, Asset-​​, Lis­ten– und Waren­korb­pflege

Das ist Ihr Pro­fil:

• Abge­schlos­sene kauf­män­ni­schen Aus­bil­dung und 2 bis 3 Jahre Berufs­er­fah­rung im Ser­vice, Ein­kauf oder Ver­triebs­in­nen­dienst, die Sie idea­ler­weise bei einem Sys­tem­haus sam­meln konn­ten.
• Kenntnisse/​Erfahrung im Umgang mit Waren­wirt­schafts­sys­te­men
• IT-​​Affinität und gute Kennt­nisse in den MS Office-​​Anwendungen

Pro­dukt­spek­trum:

• Intel– basie­rende Hard­ware von HP, Dell, IBM/​Lenovo, Fujitsu
• Vir­tua­li­sie­rungs­lö­sun­gen von VMware, Micro­soft
• Micro­soft Soft­ware für Ser­ver und Appli­ka­tio­nen
• Security-​​Lösungen von Sonic­wall, Veeam, Sophos und Trend Micro
• SAN– und Storage-​​Umgebungen von HP und Dell

Das sind Ihre per­sön­li­chen Fähig­kei­ten:

• Aus­ge­prägte Kun­den­ori­en­tie­rung und Ser­vice­be­wusst­sein
• Hohe Auf­fas­sungs­gabe für tech­nisch kom­plexe Zusam­men­hänge
• Selbst­stän­di­ges Arbei­ten, Team­fä­hig­keit und siche­res Auf­tre­ten
• Sehr gute Deutsch– und gute Eng­lisch­kennt­nisse in Wort und Schrift

Das bie­ten wir Ihnen:

• Kol­le­giale Teamat­mo­sphäre, in der Sie sich mit Ihren per­sön­li­chen Stär­ken ein­brin­gen kön­nen
• Pro­fes­sio­nel­les Arbeits­um­feld mit hoher Fle­xi­bi­li­tät für Ihre per­sön­li­che Lebens­pla­nung
• Indi­vi­du­el­len Ent­wick­lungs­maß­nah­men

Diese Stelle ist in Voll­zeit und unbe­fris­tet zu beset­zen